বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম - Bkash PIN Lock হলে করণীয় ২০২৪

যে কারণে বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়

‌১. ভুল পিন কোড কিংবা ভুল পাসওয়ার্ড সাধারণত বারবার ব্যবহার করার কারণেই মূলত বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়। তাই আমাদের উচিত যখন অ্যাকাউন্ট খোলা হয় তখন যে পাসওয়ার্ড বা পিন নাম্বার ব্যবহার করা হয় সেটি মনে রাখা।

তবুও অনেক ক্ষেত্রে একের অধিক বার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন কিংবা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার কিছুদিন পর হয়তো মনে নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে বেশি বার ভুল পাসওয়ার্ড বা পিন নাম্বার ব্যবহার করার কারণে অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে।

তবে একাউন্ট ব্লক হয়ে গেলেও একাউন্টে থাকা টাকা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা হয়তো অনেকেই মনে করি একাউন্ট ব্লক হয়ে গিয়েছে হয়তো এখন আর টাকা ফেরত পাব না। দুশ্চিন্তার কোনো কারণ নেই অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেলেও আপনার টাকা একাউন্টে থাকবে। এই বিষয়টা আমাদের জেনে রাখা দরকার। 

‌২. অনেক ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড ভুল না হলেও একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। বিকাশ কর্তৃপক্ষের টেকনিক্যাল কিছু বিষয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক ফ্রিজ বা ব্লক করে দিতে পারে।আজকে এই আর্টিকেলে সেইসব বিষয় নিয়েও আলোচনা হবে।

‌৩. হঠাৎ করে আপনার একাউন্টে বড় বড় ট্রানজেকশন হলে আপনার একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। সাধারণ তো আমরা বিকাশ একাউন্টে নিজের প্রয়োজন মাফিক ৫০০-১০০০ থেকে শুরু করে ১০০০০-২০০০০ কিংবা এর অধিক লেনদেন করে থাকি। কিন্তু সমস্যা হয় যখনই কম লেনদেন থেকে হঠাৎ করে অস্বাভাবিক লেনদেন ঘটে থাকে।

‌৪. বিকাশ কোম্পানির কিছু নিয়ম নীতি রয়েছে। তার মধ্যে একটি হল স্ক্যামিং । ধরুন আপনি ৫০ হাজার টাকা আপনার বিকাশ একাউন্টে ঢুকিয়েছেন। সেই টাকা কিছুক্ষণের মধ্যেই  দুই তিন ঘণ্টা এর মধ্যেই অনেকগুলো একাউন্টে আপনি সেই টাকা ট্রান্সফার করে দিয়েছেন। এরকম হলে বিকাশ কর্তৃপক্ষ ভাবে যে আপনার একাউন্টে হয়তো কোন গোলযোগ ঘটেছে সেই হিসেবে আপনার একাউন্টটি ব্লক হয়ে যেতে পারে।

‌ ৫. একই ডিভাইসের মধ্যে কয়েকটি বিকাশ একাউন্ট ব্যবহার করলে মাল্টিপল ডিভাইস এর আওতায় আপনার একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে।

‌৬. একাধিক বিকাশ একাউন্ট একই জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে খোলার চেষ্টা করার কারণে একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। কিছু কিছু অ্যাপের মাধ্যমে একই পরিচয় পত্র দিয়ে অনেকগুলো একাউন্ট খোলার অপশন থাকলেও এর কারণে বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্লক করে দিতে পারে।

‌৭. যে সিম দিয়ে আপনার বিকাশ একাউন্ট লগইন করা হয়েছিল বা খোলা হয়েছিল সেই সিমটি যদি হারিয়ে যায় কিংবা চুরি হয়ে যায় তখন বিকাশ একাউন্টটি ব্লক হয়ে যেতে পারে। তবে এক্ষেত্রে আমরা যদি সিম কার্ডটি রিপ্লেস করি কিংবা চুরি যাওয়া ফোনের জন্য সিম কর্তৃপক্ষ এর কাছে আবেদন করি তাহলে ওই সিমে থাকা বিকাশ একাউন্টটি ব্লক হয়ে যেতে পারে।

অথবা নতুন সিম নেওয়ার কারণে পুরাতন সিমে থাকা একাউন্টটি সাময়িক ব্লক হয়ে যেতে পারে। এছাড়া বেশ কিছু সিমের জটিলতার কারণে একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে।

আশা করছি আপনারা হয়তো ধারণা পেয়ে গেছেন কি কি কারণে বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। তাহলে চলুন দেখে নেয়া যাক কিভাবে বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যাবার পর তা পুনরায় খুলতে হয়।